当前位置:首页> 澳门威斯尼人平台app> 媒体报道

大学毕业后,她通过招考成为社工

时间:   来源:
【字体:    打印

  大学毕业后,太正琪通过公开招考来到社区工作。参与民房排险,她体验到了基层工作的辛苦,坚定了服务群众的决心;宣传垃圾分类,带头参与分拣,她改进了工作方法,增强了对社区的归属感;在疫情防控中,她挨家挨户摸排情况,提醒居民注意防护,切实担起责任。干上社工,帮助他人,太正琪挺开心。

  7月17日,北京市丰台区宛平城地区城南第二社区耐火厂院门口,一个身着T恤衫牛仔裤的女孩,拿着一堆表格、文件急匆匆跑过来,向等候在小区门口准备申请保障性住房的李大爷,介绍申请条件与申请方式,还仔细地讲解如何填写申请表,需要准备哪些材料。这个女孩就是去年新入职的社区工作人员太正琪。

  太正琪在社区负责保障性住房申请。提出申请的居民很多,为了让大家少跑路,她便把申请人约到各自小区门口,也就是社区的防疫卡口,为他们讲解申请条件、需要准备的资料和如何填写表格。

  入职一年多,太正琪最大的体会就是,社区工作看起来是些家长里短、鸡毛蒜皮的小事,可对群众来说都是关系切身利益的大事,都值得竭尽全力去办。“看到你帮助的人开心你也会开心,所以我很高兴自己加入社工队伍。”

  入职业务逐渐上手 体会工作不易

  2019年1月,太正琪通过公开招考正式入职,成为丰台区宛平城地区城南第二社区的一名社工。

  身边的同事是全新的,涉及的工作是全新的,服务的人群也是全新的……来到社区之后,一开始,太正琪挺紧张。好在社区的领导和同事非常亲切,帮她慢慢地融入集体。社区书记李军带着笑容叫她小太,同事们亲切地叫她琪琪。刚开始工作不懂、不会,大家特别耐心地一遍一遍讲给她听,也向她分享工作中的经验。很快,太正琪信心越来越足,业务也逐渐上手。

  然而,作为一名新人,她很快就体会到这份工作的不易。

  城南第二社区刘庄子路段铁路旁的洪泰庄,有10户平房没有下水道。进入雨季雨水倒灌,无法排出,导致积水过多,浸泡墙体,对房屋安全造成威胁。为了尽快排除险情,社区书记带领社区工作者马上投入工作,自己动手一盆一盆将积水清除。积水又脏又多,但是他们毫不在意,蹚着泥水用最短时间将积水排空,还时刻提醒着居民注意脚下安全。

  刚入职的太正琪也想为大家尽一份力。她跟着大家来到现场,在一旁做好后勤保障,为下来休息的同事送去水与纸巾,协助整理文件、记录工作内容。经过多番努力,社区申请到40多万元的经费,替这10户居民修建了排水管道,将雨水引出。同时铺设渗水砖,改善了居住环境。居民杨阿姨非常感激:“社区工作者们真的太辛苦了。特别谢谢他们这次帮我们解决了这么大的问题。我要为他们点赞!”

  “入职前,我认为社工工作比较简单。但是这一次亲眼看到书记和同事们为了居民的安全,不怕苦不怕累,把脏活累活全部扛起来。这种为民服务的精神深深触动了我。”太正琪说,自己也要向同事们学习,俯下身子,做到真真切切为民着想、为民分忧,做一名合格的、被大家认可的社区工作者。

  成长耐心宣传政策 改进工作方法

  去年11月,北京出台垃圾分类新规。多个街道社区行动起来,宣传普及垃圾分类工作。“家里可以设置‘两桶一袋’,一个桶放厨余垃圾,一个桶放其他垃圾。纸张、塑料瓶等可回收物单独放在一个袋子里。其实,垃圾分类并不难,只要把厨余垃圾分得尽量清楚,就成功了一大半……”这是太正琪在入户宣传时的讲解词。垃圾分类的方法,通过她的梳理,变得简单明了。

  垃圾分类的理念能否深入人心,宣传工作很重要。作为宣传的“末梢神经”,社区工作人员的讲解会直接影响到居民对于垃圾分类的理解和态度。“看得清楚、易于掌握、记得牢靠”,这是太正琪在与居民交流中总结出的宣传要点。她说,如果能让大家对垃圾分类知识学得轻松,就不会产生过重的心理负担和抵触情绪。

  比如,遇到老人记性不好,太正琪会耐心地多次讲解分类方法。曾有位老人自嘲地说:“人老了,你刚说完我就忘记了。”太正琪便拿出提前准备好的宣传折页,“您放心,我已经想到办法啦!这里有社区为居民准备的材料。需要注意的我都标出来了,您拿回去,忘记的时候就查一查。”

  通过一段时间的宣传、讲解,居民逐渐认可了垃圾分类,也愿意配合。但要改变旧做法、养成新习惯,比如做到定时定点投放、厨余垃圾“破袋”,还要循序渐进。在政策实行初期,也需要对垃圾投放进行监督。为此,城南第二社区专门安排工作人员轮班执勤,在早上和傍晚两个时间段,对居民的垃圾投放进行纠正。

  7月25日,记者一进小区大门,就看到马路右侧摆放的分类垃圾桶。记者来到居民楼下垃圾站,太正琪身穿红马甲正忙着整理垃圾桶:她掀开厨余垃圾桶盖,踮起脚尖,用夹子将垃圾桶内不属于厨余垃圾的餐巾纸、塑料瓶盖、塑料袋等分拣出来。“身体力行更能带动居民真正理解、支持并自觉参与垃圾分类。”她说,“虽然气味难闻,但我是一名社工,更是社区的一分子。这是我应该做、也必须做好的。”

  “现在,城南第二社区垃圾分类已经颇有成效。厨余垃圾的分出量明显增加,这让我们很受鼓舞,也坚定了进一步做好垃圾分类工作的决心。”社区居委会副主任王莹说。

  战疫摸排细之又细 防控拼尽全力

  新冠肺炎疫情发生后,社区立即部署疫情防控工作。作为社区工作者,太正琪坚守防控一线。社区严格制定了一系列工作措施,力争不漏掉任何一个环节,不漏掉任何一个居民。

  从大年三十晚上开始,社区工作人员挨家挨户开展摸排。

  太正琪先是给居民打电话,逐条询问每一户家庭成员、出行情况等信息。对排查出存在问题的居民,耐心做好解释,要求他们每日上报身体情况,有需要及时联系。同时,将排查出的问题统一上报给防疫专班。所有工作忙完已是深夜了。第二天大年初一,她又挨家走访,提醒居民注意防护。

  根据统一要求,太正琪和同事们在最短的时间内为居民制作了出入证件,全天24小时不间断值守社区卡口。

  城南第二社区是管片分散的老旧小区,居民类型多样且外来人口较多,加上卡口有好几个,值守工作需要细之又细。“防止疫情扩散,工作必须耐心、细致,这是对居民的健康负责。身边的同事们都兢兢业业,我也必须拼尽全力。”太正琪说。

  前不久,北京新发地疫情发生,太正琪和同事们的防控工作比之前更繁重了。“大家不分昼夜排查,常常深夜接到通知,立马赶到单位工作,确保任何一个环节不出纰漏。”

  回想这一年多的工作经历,太正琪越来越感受到,年轻人必须脚踏实地、不怕困难。社区工作虽然琐细,难题也不少,却能实实在在帮助群众、服务群众,“被大家需要的感觉,很幸福。在为大家解决困难的过程中,我提升了处理问题的能力,也加深了与社区居民的感情。未来,我还要再加一把劲,在社工的岗位上,多努力、多用功”。

  (来源:《人民日报》2020年7月31)


扫一扫在手机端打开当前页

中文域名:澳门威斯尼人平台app联系我们网站地图
版权所有:澳门威斯尼人平台app,澳门威斯尼人app手机版,澳门威斯尼人app  网站标识码:bm12000003
ICP备案编号:京ICP备13012430号  网站地图

澳门威斯尼人平台app

民政系统
政务新媒体矩阵

版权所有:澳门威斯尼人平台app,澳门威斯尼人app手机版,澳门威斯尼人app电脑版